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ヘルプとカスタマーサポート
著作権© Ikyu Corporation®。すべての権利を留保します。
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SKYホテル契約条項および条件1
第1条：会社紹介
CoStarは、オーナー、運営者、ブランドが取得から運営、撤退に至るまでのホテルライフサイクル全体で市場シェア情報を包括的に理解できる唯一の製品です。業績をベンチマーク管理し、新しい企業マーケティングの機会を創出し、成長の道を広げます。
1.1 本利用規約は、SKY（以下「会社」といいます）が運営するシミュレーションホテル最適化プラットフォーム（以下「サービス」といいます）のユーザーが遵守すべき事項を説明し、会社とユーザーとの関係を定義します。
1.2 本サービスを利用するユーザーは、本利用規約の内容を十分に理解し、遵守するものとします。ユーザーが本サービスを利用することは、本利用規約に従うことに同意したものとみなされます。
第二条：定義と範囲
2.1 本条は、ユーザーが本プラットフォームサービスを利用するために登録し、行使する行為および権利義務に適用されます。
2.2 ユーザーとは、プラットフォームに登録し、サービスを利用する個人または法人を指します。
2.3 本プラットフォームは、データ収集とプロモーション活動を通じてホテルの経営成績と知名度を向上させます。
第三条：登録と利用
3.1 あなたはプラットフォームの要求に従って登録し、正確で真実な個人または会社の情報を提供する必要があります。登録完了後は削除または解約できません。すべての個人情報が含まれます。
3.2 本プラットフォームに登録し利用することは、あなたが本条項に同意したことを意味します。
3.3 ユーザーは、本条に定める権限に基づいてプラットフォーム関連サービスを利用する権利を有します。
第四条：データ収集とプロモーション活動によるホテルランキングの向上。
4.1 各グループの注文にはランダムに30～60件のホテル注文が含まれます。各注文のデータを成功裏に収集するためには、注文を受け取った後24時間以内にすべてのホテル注文活動を完了する必要があります。ユーザーはプロモーション活動を迅速に完了し、データの正確性と連続性を確保しなければなりません。
4.2 一組の注文を完了した後、ユーザーは全額を引き出す必要があり、その後システムはアカウントの注文をリセットし、次の注文バッチに進むことができます。
4.3 注文を受け取った後は、いかなるホテル注文活動も中断、終了、変更またはスキップすることはできません。期限内に完了しない場合はこの規定に違反とみなされ、システムのデータ収集が中断される可能性があります。
4.4 各アカウントのチャージが50ドルを超えると、システムはホテル注文タスクを発行します。デフォルトの注文受け取り要件があります。すべての注文を完了した後、すぐに引き出しを申請できます。
第五条：資金と引き出し
5.1 アカウントの資金が一定の金額を超えた場合、ユーザーはオンラインカスタマーサービスに連絡し、専用の引き出しルートを申請する必要があります。これにより、いかなる形式のリスクを回避します。
5.2 ユーザーは、一組の注文を完了した後でなければ引き出しを行うことができません。
5.3 ユーザーは、注文を受け取った後に選択することはできず、評価の最適化プロセスを停止または退出することはできません。
5.4 ユーザーの引き出しリクエストが受信されていない場合、引き出しを処理することはできません。
5.5 各ユーザーの引き出し信用スコアは100点に達している必要があります。
5.6 他のすべての状況において、各ユーザーはカスタマーサービスが提供する指示に従う必要があります。
5.7 ホテルのプロモーション活動で前払いが必要な場合、あなたは無条件で支払いを完了しなければなりません。前払いは完了後、その日の報酬と共に精算されます。
5.8 すべての資金はユーザーのアカウントに安全に保管され、すべてのタスクが完了した後に全額を引き出すことができます。
5.9 いかなる資金損失を避けるために、すべての引き出しは会社の財務管理システムによって自動的に審査され、手動での審査は行われません。
5.10 ユーザーの資金はプラットフォーム上で絶対的な安全保障を享受しており、万が一資金の意外な損失が発生した場合、プラットフォームは責任を負い、ユーザーに全額を補填します。
第六条：アカウント情報の安全性および注文事項
6.1 ユーザーには、他人とプラットフォームのアカウント情報や資金パスワードを共有しないことを強く推奨します。個人情報の漏洩によって生じた損失や損害に対して、プラットフォームは一切の責任を負いません。
6.2 ユーザーには、誕生日や身分証明書のパスワード、電話番号を引き出しパスワードやログインパスワードとして設定しないことを推奨します。難易度の高いパスワードを設定することで、アカウントと資金の安全を確保することをお勧めします。
6.3 ユーザーがログインパスワードや引き出しパスワードを忘れた場合、オンラインカスタマーサービスに連絡してリセットすることができます。必ず迅速に変更してください。アカウントの情報を変更する場合は、盗用を防ぐためにカスタマーサービスセンターに有効な証明書を提供する必要があります。
6.4 注文が長時間未完了の場合、ホテルのランキングや昇格、発行者は新たな注文を続けることができず、ホテルのランキングや昇格、発行者の進行に影響を与えます。ユーザーには、すべてのホテルの注文をできるだけ早く完了させた後、アカウントの資金を引き出すことをお勧めします。そうすることで、不便を避けることができます
6.5 プラットフォームの利益は、ホテルとラッキーホテル専用の注文収益に分かれています。システムはユーザーの総額に基づいてホテルの注文をランダムに分配します。一組の注文の中で、ユーザーは1から8個のラッキーホテル専用の注文をランダムに受け取ることがあります。ラッキーホテルは国際的な評価ランキングで高評価のものから構成されており、システムによってランダムにマッチングされ、ラッキーホテルの注文が完了した後に続行されます。また、いかなるユーザーやプラットフォーム管理者も変更、キャンセル、スキップすることはできません
6.6 ユーザーのアカウントに預金および収入が一定の金額を超えた場合、速やかに大口引き出しルートの永久開通を申請する必要があります。大口引き出しルートの資格を得た後は、公式カスタマーサービスに連絡して引き出しを申請できます。
第七条：秘密保持義務
7.1 あなたは、私たちが提供する営業秘密およびその他の関連情報を秘密にし、いかなる第三者にも開示してはなりません。
7.2 本条項が終了した後も、ユーザーは引き続き秘密保持の義務を負います。
第八条：違約責任
8.1 あなたが本条項のいずれかの規定に違反した場合、私たちは警告、罰金、違約金、アカウントの一時停止、契約の終了を含む適切な措置を取る権利を留保します。
8.2 ユーザーが合意に違反して当社または他のユーザーに損害を与えた場合、ユーザーは相応の賠償責任を負うものとします。
第九条：法律の適用と紛争解決
9.1 これらの条項は国際法の管轄を受けます。
9.2 本条項の実施に関して争議が生じた場合、双方は友好的に協議して解決するものとします。交渉が不成功の場合、いずれの当事者も管轄権のある地方裁判所に訴訟を提起する権利を有します。
9.3 本条項および条件のいずれかの部分が本条項の履行期間中に無効となった場合、適用可能な条項は依然として有効です。
9.4 本サービスに関連する訴訟が発生した場合、関連する地方裁判所が第一審の専属管轄権を有します。
第十条：権利の帰属
10.1 本サイトおよび本サービスに関連するすべてのコンテンツの知的財産権および著作権は、それぞれ当社またはコンテンツ提供者などの合法的な権利者に帰属します。
第十一条：その他の規定
11.1 本条項は、あなたがプラットフォームに登録し使用を開始した日から効力を発揮し、以前の口頭または書面による合意をすべて置き換えます。
11.2 我々は実情に応じて本利用規約を変更する権利を留保し、変更後の条項を当社のウェブサイトに掲載します。ユーザーは定期的に最新の利用規約を確認し、遵守するものとします。
第十二条：SKYのカスタマーサポートのオンライン時間。
12.1 プラットフォームのサービス時間は、12時間から13時間です。
カスタマーサポートサービス開始時間の対照表は以下の通りです：
SKYホテル契約条項および条件1
第1条：会社紹介
CoStarは、オーナー、運営者、ブランドが取得から運営、撤退に至るまでのホテルライフサイクル全体で市場シェア情報を包括的に理解できる唯一の製品です。業績をベンチマーク管理し、新しい企業マーケティングの機会を創出し、成長の道を広げます。
1.1 本利用規約は、SKY（以下「会社」といいます）が運営するシミュレーションホテル最適化プラットフォーム（以下「サービス」といいます）のユーザーが遵守すべき事項を説明し、会社とユーザーとの関係を定義します。
1.2 本サービスを利用するユーザーは、本利用規約の内容を十分に理解し、遵守するものとします。ユーザーが本サービスを利用することは、本利用規約に従うことに同意したものとみなされます。
第二条：定義と範囲
2.1 本条は、ユーザーが本プラットフォームサービスを利用するために登録し、行使する行為および権利義務に適用されます。
2.2 ユーザーとは、プラットフォームに登録し、サービスを利用する個人または法人を指します。
2.3 本プラットフォームは、データ収集とプロモーション活動を通じてホテルの経営成績と知名度を向上させます。
第三条：登録と利用
3.1 あなたはプラットフォームの要求に従って登録し、正確で真実な個人または会社の情報を提供する必要があります。登録完了後は削除または解約できません。すべての個人情報が含まれます。
3.2 本プラットフォームに登録し利用することは、あなたが本条項に同意したことを意味します。
3.3 ユーザーは、本条に定める権限に基づいてプラットフォーム関連サービスを利用する権利を有します。
第四条：データ収集とプロモーション活動によるホテルランキングの向上。
4.1 各グループの注文にはランダムに30～60件のホテル注文が含まれます。各注文のデータを成功裏に収集するためには、注文を受け取った後24時間以内にすべてのホテル注文活動を完了する必要があります。ユーザーはプロモーション活動を迅速に完了し、データの正確性と連続性を確保しなければなりません。
4.2 一組の注文を完了した後、ユーザーは全額を引き出す必要があり、その後システムはアカウントの注文をリセットし、次の注文バッチに進むことができます。
4.3 注文を受け取った後は、いかなるホテル注文活動も中断、終了、変更またはスキップすることはできません。期限内に完了しない場合はこの規定に違反とみなされ、システムのデータ収集が中断される可能性があります。
4.4 各アカウントのチャージが50ドルを超えると、システムはホテル注文タスクを発行します。デフォルトの注文受け取り要件があります。すべての注文を完了した後、すぐに引き出しを申請できます。
第五条：資金と引き出し
5.1 アカウントの資金が一定の金額を超えた場合、ユーザーはオンラインカスタマーサービスに連絡し、専用の引き出しルートを申請する必要があります。これにより、いかなる形式のリスクを回避します。
5.2 ユーザーは、一組の注文を完了した後でなければ引き出しを行うことができません。
5.3 ユーザーは、注文を受け取った後に選択することはできず、評価の最適化プロセスを停止または退出することはできません。
5.4 ユーザーの引き出しリクエストが受信されていない場合、引き出しを処理することはできません。
5.5 各ユーザーの引き出し信用スコアは100点に達している必要があります。
5.6 他のすべての状況において、各ユーザーはカスタマーサービスが提供する指示に従う必要があります。
5.7 ホテルのプロモーション活動で前払いが必要な場合、あなたは無条件で支払いを完了しなければなりません。前払いは完了後、その日の報酬と共に精算されます。
5.8 すべての資金はユーザーのアカウントに安全に保管され、すべてのタスクが完了した後に全額を引き出すことができます。
5.9 いかなる資金損失を避けるために、すべての引き出しは会社の財務管理システムによって自動的に審査され、手動での審査は行われません。
5.10 ユーザーの資金はプラットフォーム上で絶対的な安全保障を享受しており、万が一資金の意外な損失が発生した場合、プラットフォームは責任を負い、ユーザーに全額を補填します。
第六条：アカウント情報の安全性および注文事項
6.1 ユーザーには、他人とプラットフォームのアカウント情報や資金パスワードを共有しないことを強く推奨します。個人情報の漏洩によって生じた損失や損害に対して、プラットフォームは一切の責任を負いません。
6.2 ユーザーには、誕生日や身分証明書のパスワード、電話番号を引き出しパスワードやログインパスワードとして設定しないことを推奨します。難易度の高いパスワードを設定することで、アカウントと資金の安全を確保することをお勧めします。
6.3 ユーザーがログインパスワードや引き出しパスワードを忘れた場合、オンラインカスタマーサービスに連絡してリセットすることができます。必ず迅速に変更してください。アカウントの情報を変更する場合は、盗用を防ぐためにカスタマーサービスセンターに有効な証明書を提供する必要があります。
6.4 注文が長時間未完了の場合、ホテルのランキングや昇格、発行者は新たな注文を続けることができず、ホテルのランキングや昇格、発行者の進行に影響を与えます。ユーザーには、すべてのホテルの注文をできるだけ早く完了させた後、アカウントの資金を引き出すことをお勧めします。そうすることで、不便を避けることができます
6.5 プラットフォームの利益は、ホテルとラッキーホテル専用の注文収益に分かれています。システムはユーザーの総額に基づいてホテルの注文をランダムに分配します。一組の注文の中で、ユーザーは1から8個のラッキーホテル専用の注文をランダムに受け取ることがあります。ラッキーホテルは国際的な評価ランキングで高評価のものから構成されており、システムによってランダムにマッチングされ、ラッキーホテルの注文が完了した後に続行されます。また、いかなるユーザーやプラットフォーム管理者も変更、キャンセル、スキップすることはできません
6.6 ユーザーのアカウントに預金および収入が一定の金額を超えた場合、速やかに大口引き出しルートの永久開通を申請する必要があります。大口引き出しルートの資格を得た後は、公式カスタマーサービスに連絡して引き出しを申請できます。
第七条：秘密保持義務
7.1 あなたは、私たちが提供する営業秘密およびその他の関連情報を秘密にし、いかなる第三者にも開示してはなりません。
7.2 本条項が終了した後も、ユーザーは引き続き秘密保持の義務を負います。
第八条：違約責任
8.1 あなたが本条項のいずれかの規定に違反した場合、私たちは警告、罰金、違約金、アカウントの一時停止、契約の終了を含む適切な措置を取る権利を留保します。
8.2 ユーザーが合意に違反して当社または他のユーザーに損害を与えた場合、ユーザーは相応の賠償責任を負うものとします。
第九条：法律の適用と紛争解決
9.1 これらの条項は国際法の管轄を受けます。
9.2 本条項の実施に関して争議が生じた場合、双方は友好的に協議して解決するものとします。交渉が不成功の場合、いずれの当事者も管轄権のある地方裁判所に訴訟を提起する権利を有します。
9.3 本条項および条件のいずれかの部分が本条項の履行期間中に無効となった場合、適用可能な条項は依然として有効です。
9.4 本サービスに関連する訴訟が発生した場合、関連する地方裁判所が第一審の専属管轄権を有します。
第十条：権利の帰属
10.1 本サイトおよび本サービスに関連するすべてのコンテンツの知的財産権および著作権は、それぞれ当社またはコンテンツ提供者などの合法的な権利者に帰属します。
第十一条：その他の規定
11.1 本条項は、あなたがプラットフォームに登録し使用を開始した日から効力を発揮し、以前の口頭または書面による合意をすべて置き換えます。
11.2 我々は実情に応じて本利用規約を変更する権利を留保し、変更後の条項を当社のウェブサイトに掲載します。ユーザーは定期的に最新の利用規約を確認し、遵守するものとします。
第十二条：SKYのカスタマーサポートのオンライン時間。
12.1 プラットフォームのサービス時間は、12時間から13時間です。
カスタマーサポートサービス開始時間の対照表は以下の通りです：